Политика обработки персональных данных

1. Назначение и область действия
1.1. Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет цели и общие принципы обработки персональных данных, а также реализуемые меры защиты прав субъектов персональных данных в Группе компаний СКБ Контур (далее — СКБ Контур, Группа компаний).
1.2. Политика распространяется на юридические лица (далее — Общества), входящие в СКБ Контур, перечисленные в п. 11.1. Политики.
1.3. Политика распространяется на весь персонал СКБ Контур, включая работников по трудовым договорам, учеников и лиц, выполняющих работы на основании иных договоров, после ознакомления с ней или возложения таких обязанностей путем заключения соглашений с СКБ Контур.
1.4. Требования Политики также учитываются в отношении иных лиц при необходимости их участия в процессах обработки СКБ Контур персональных данных: партнеров, подрядчиков, поставщиков услуг, иных контрагентов и т.д., в том числе на основании поручений на обработку персональных данных, путем заключения соглашений с этими лицами и возложения на них соответствующих обязанностей.

2. Соответствие применимому законодательству
2.1. Политика разработана преимущественно на основе законодательства Российской Федерации в виду регистрации большинства Обществ СКБ Контур на территории Российской Федерации. В Политике используются термины и определения в соответствии с их значениями, как они определены в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ). СКБ Контур обрабатывает персональные данные с учетом требований самого 152-ФЗ, его подзаконных актов и нормативно-методических документов государственных органов Российской Федерации, уполномоченных в сфере информационной безопасности и защиты прав субъектов персональных данных.
2.2. В Политике по возможности также учитываются положения иного применимого к деятельности СКБ Контур законодательства в области обработки персональных данных, например, европейского Общего регламента о защите персональных данных (далее — GDPR), или местного законодательства отдельных стран в части, не противоречащей 152-ФЗ.
2.3. В отдельных случаях обработки персональных данных для разрешения возможных противоречий между различными законодательствами отдельных государств порядок и принципы обработки персональных данных в СКБ Контур могут дополнительно к Политике регулироваться и детализироваться в специальных разделах документов СКБ Контур (например, договоров, соглашений), относящихся к таким отдельным случаям и выполняющих для таких случаев роль соглашений об обработке данных (Data Processing Agreement, далее — DPA) в терминологии GDPR.
2.4. Общества СКБ Контур, осуществляющие деятельность по обработке персональных данных, каждое по отдельности при необходимости регистрируются в качестве операторов персональных данных или владельцев информационных систем в соответствии с требованиями применимого законодательства.
2.5. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации, Общества СКБ Контур регистрируются в реестре Уполномоченного органа Российской Федерации по защите прав субъектов персональных данных (далее — Роскомнадзор) в качестве операторов персональных данных. Информацию об операторах любое лицо может получить через интернет, осуществив поиск в реестре по адресу https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/. В реестре указываются предусмотренные законодательством Российской Федерации сведения об операторе применительно к соответствующему Обществу.

3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется СКБ Контур на законной и справедливой основе, основными правовыми основаниями для обработки являются:
3.1.1. Конституция Российской Федерации.
3.1.2. Трудовой кодекс Российской Федерации.
3.1.3. Гражданский кодекс Российской Федерации.
3.1.4. Налоговый кодекс Российской Федерации.
3.1.5. Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
3.1.6. Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
3.1.7. Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
3.1.8. Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
3.1.9. Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».
3.1.10. Федеральный закон от 01.04.1996 № 27‑ФЗ «Об индивидуальном (персонифицирован-ном) учете в системе обязательного пенсионного страхования».
3.1.11. Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в РФ».
3.1.12. Федеральный закон от 19.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
3.1.13. Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа.
3.1.14. Федеральный закон от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях».
3.1.15. Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах».
3.1.16. Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
3.1.17. Закон РФ от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации».
3.1.18. Регламент удостоверяющего центра АО «ПФ «СКБ Контур».
3.1.19. Регламент удостоверяющего центра ООО «Сертум-Про».
3.1.20. Регламент удостоверяющего центра ООО «ЦИБ-Сервис».
3.1.21. Регламент площадки электронного факторинга ООО «Контур Факторинг».
3.1.22. Уставы Обществ.
3.1.23. Договоры и соглашения Обществ.
3.1.24. Согласия субъектов персональных данных.
3.2. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных определяются, исходя из целей обработки. Не обрабатываются персональные данные, избыточные или несовместимые по отношению к следующим основным целям:
3.2.1. Заключение трудовых отношений с физическими лицами, подбор персонала (рассмотрение кандидатуры на вакансию, оценка навыков и опыта, информирование о результатах отбора, сбор обратной связи от кандидата, направление информации о новых подходящих вакансиях, мероприятиях и стажировках от группы компаний СКБ Контур).
3.2.2. Заключение, продление договорных отношений Обществ.
3.2.3. Идентификация сторон договоров, соглашений, сделок Обществ.
3.2.4. Выполнение договорных обязательств Обществ, включая оказание услуг, выполнение работ, предоставление прав на использование программных продуктов СКБ Контур, поставку товаров.
3.2.5. Использование юридическими и физическими лицами веб-сайтов и иных информационных ресурсов Обществ в соответствии с их правилами пользования, лицензионными договорами.
3.2.6. Регистрация, идентификация и персонализация пользователей сайтов, приложений и иных информационных ресурсов Обществ; предоставление доступа к ресурсам и функциям, доступным только для зарегистрированных пользователей; повышение удобства работы пользователей, улучшение программных продуктов, повышения качества оказываемых услуг и выполняемых работ СКБ Контур.
3.2.7. Осуществление связи (в том числе посредством массовых и автоматических вызовов) с физическими и юридическими лицами для направления им уведомлений, ответов на запросы, рассылок и информационных сообщений, в том числе сообщений маркетингового характера, а также иные действия для продвижения программных продуктов, товаров, работ и услуг СКБ Контур и партнерских организаций.
3.2.8. Осуществление деятельности удостоверяющего центра в соответствии с законодательством Российской Федерации об электронной подписи.
3.2.9. Осуществление деятельности оператора фискальных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации о фискальных данных.
3.2.10. Осуществление деятельности операторов электронного документооборота в соответствии с законодательством Российской Федерации, нормативными документами государственных органов Российской Федерации.
3.2.11. Осуществление деятельности по предоставлению дополнительного образования.
3.2.12. Осуществление деятельности средства массовой информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.2.13. Участие физических лиц в реферальных, бонусных программах, программах лояльности СКБ Контур и партнерских организаций.
3.2.14. Защита законных интересов Обществ, их партнеров и клиентов; проявление должной (коммерческой) осмотрительности при выборе контрагентов; противодействие незаконным или несанкционированным действиям, мошенничеству при использовании клиентами и пользователями программных продуктов, товаров, работ и услуг СКБ Контур, обеспечение информационной безопасности.
3.2.15. Организация пропускного режима на территории зданий и офисов СКБ Контур, обеспечение сохранности имущества и безопасности персонала и посетителей Обществ.
3.2.16. Организация конференций, семинаров, вебинаров, иных публичных мероприятий в интересах СКБ Контур, партнерских организаций, профессиональных сообществ.
3.2.17. Прохождение физическими лицами стажировок, практик в Обществах, обучения в партнерских образовательных учреждениях.
3.2.18. Предоставление социального пакета, материальной помощи, компенсаций и льгот работникам Обществ.
3.2.19. Проведение исследований по тематике деятельности Обществ, использования программных продуктов, товаров, работ и услуг СКБ Контур для разработки новых программных продуктов, расширения спектра оказываемых услуг, выполняемых работ, товаров, контроля качества.
3.2.20. Сбор, обработка аналитических и статистических данных по тематике деятельности СКБ Контур, использования информационных ресурсов, программных продуктов, товаров, работ и услуг СКБ Контур.
3.2.21. Соблюдение действующего трудового, бухгалтерского, пенсионного, иного законодательства Российской Федерации.
3.2.22. Соблюдение иного применимого к деятельности СКБ Контур законодательства, в том числе, международного или местного законодательства.
3.3. К основным категориям субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются в СКБ Контур, относятся:
3.3.1. Посетители и пользователи сайтов, приложений и информационных ресурсов СКБ Контур.
3.3.2. Физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с Обществами СКБ Контур, их ближайшие родственники, рекомендатели, а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения, например, кандидаты на замещение вакантных должностей.
3.3.3. Физические лица, состоящие или состоявшие в трудовых и гражданско-правовых отношениях с контрагентами Обществ СКБ Контур, а также лица, имеющие намерения вступить в такие отношения.
3.3.4. Физические лица, проходящие в СКБ Контур стажировки, практики от учебных заведений.
3.3.5. Физические лица, указанные в различных государственных реестрах, базах данных, общедоступных и иных источниках, которые получены законным способом и используются при оказании услуг и в продуктах СКБ Контур в качестве источников данных.
3.3.6. Физические лица, обратившиеся в СКБ Контур с запросами, сообщениями, заявлениями, жалобами, предложениями с использованием контактной информации или средств сбора обратной связи.
3.3.7. Физические лица, участвующие в интервью, опросах, аналитических и маркетинговых исследованиях по тематике деятельности Обществ.
3.3.8. Участники мероприятий, организованных СКБ Контур или организациями партнерами.
3.3.9. Посетители офисов СКБ Контур.
3.3.10. Акционеры и учредители Обществ.
3.4. Для указанных категорий субъектов могут обрабатываться в соответствии с целями обработки:
3.4.1. Личная информация (фамилия, имя, отчество, в том числе, прежние; пол; год, месяц, дата рождения; возраст; место рождения, национальность, гражданство).
3.4.2. Контактная информация (почтовый адрес, номера телефонов, адреса электронной почты, псевдонимы, идентификаторы в социальных сетях и сервисах коммуникаций); адреса регистрации и фактического проживания.
3.4.3. Сведения о документах, удостоверяющих личность; водительском удостоверении; сведения о идентификационных номерах субъекта в государственных системах учета (например, ИНН, СНИЛС и др.); сведения о полисах обязательного и добровольного медицинского страхования.
3.4.4. Профессиональная деятельность (место работы; должность; структурное подразделение; табельный номер; стаж; участие в юридических лицах; полномочия).
3.4.5. Навыки и квалификация (полученное образование; профессия; присвоенные специальности; владение иностранными языками; пройденные обучающие курсы, стажировки и практики).
3.4.6. Сведения о семье (семейное положение; состав семьи; законные представители, ближайшие родственники).
3.4.7. Социальное положение; имущественное положение; сведения о транспортных средствах.
3.4.8. Сведения о договорах и соглашениях, их статусах; сведения о участии в партнерских и бонусных программах; реферальные промокоды; сведения об используемых продуктах и услугах.
3.4.9. Рекомендации и отзывы; сведения об оценке персонала.
3.4.10. Финансовое состояние; платежные реквизиты; доходы; сведения о налоговых и иных отчислениях в государственные фонды; сведения о начислениях и удержаниях денежных средств, вознаграждений в иной форме; сведения о совершенных покупках, заказах товаров и услуг; сведения о платежах.
3.4.11. Сведения о присутствии в отдельных государственных реестрах, базах данных и перечнях.
3.4.12. Сведения о воинском учете; сведения о миграционном учете.
3.4.13. Фото- и видеоизображение; речевая информация (запись голоса).
3.4.14. Документы и копии документов.
3.4.15. Электронные пользовательские данные (идентификаторы пользователя, сетевые адреса, файлы cookies, идентификаторы устройств, размеры и разрешение экрана, сведения об аппаратном и программном обеспечении, например, браузерах, операционной системе, установленных приложениях, геолокация, языковые настройки, часовой пояс, время и статистика использования приложений и информационных ресурсов СКБ Контур, действия пользователей в сервисах, источники переходов на веб-страницы, отправленные поисковые и иные запросы, созданный пользователем контент); сертификаты электронной подписи.
3.4.16. Увлечения и хобби; личные интересы; вкусы и предпочтения; подписки на рассылки.
3.4.17. Состояние здоровья; сведения об инвалидности, о нетрудоспособности.
3.4.18. Сведения о поощрениях, наградах, взысканиях и привлечении к ответственности.
3.4.19. Иные сведения, предусмотренные типовыми формами, установленным порядком и целями обработки.
3.5. Обработка персональных данных в СКБ Контур ведется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без.
3.6. Действия с персональными данными включают: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление, уничтожение.
3.7. При обработке обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. При обнаружении неточных или неполных персональных данных может производиться их уточнение и актуализация. В случаях, когда актуализация персональных данных находится вне зоны ответственности СКБ Контур, обработка может быть приостановлена до момента актуализации. Обязанности и ответственность за своевременную актуализацию персональных данных для отдельных случаев обработки могут устанавливаться соглашениями или локальными актами СКБ Контур.
3.8. Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки, например, если федеральным законом или соглашением с субъектом персональных данных не установлен соответствующий срок хранения.
3.9. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующий условий:
3.9.1. Достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения — подлежит уничтожению либо обезличиванию в течение 30 дней.
3.9.2. Утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных — в течение 30 дней.
3.9.3. Предоставление субъектом персональных данных или его законным представителем подтверждения того, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки — в течение 7 дней.
3.9.4. Невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных — в течение 10 дней.
3.9.5. Отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных — в течение 30 дней.
3.9.6. Требование субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных – в течение 10 дней.
3.9.7. Отзыв субъектом персональных данных согласия на использование персональных данных для контактов с потенциальными клиентами при продвижении программных продуктов, товаров, работ и услуг — в течение 2 дней.
3.9.8. Истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.
3.9.9. Ликвидация (реорганизация) отдельно взятого Общества, входящего в СКБ Контур, если обработка осуществлялась исключительно в интересах данного Общества и отсутствует какой-либо правопреемник Общества в СКБ Контур.
3.10. Персональные данные могут передаваться другим Обществам из Группы компаний СКБ Контур только для целей, указанных в Политике, если иное не предусмотрено договорами, соглашениями и поручениями СКБ Контур.
3.11. При осуществлении трансграничной передачи персональных данных СКБ Контур учитывает требования к такой передаче согласно применимому законодательству. Перед осуществлением передачи СКБ Контур оценивает соблюдение конфиденциальности персональных данных и обеспечение безопасности персональных данных при их обработке органами власти иностранных государств, иностранными физическими лицами, иностранными юридическими лицами, которым планируется трансграничная передача персональных данных.